عن المتجر:
Gemini World هو وسيط بين العميل وشركات البيع العالمية.
الشحن:
- يتم شحن بعض منتجاتنا من خلال شركة أمازون، وذلك لأنها مخزّنة في مستودعاتهم.
- يتم شحن المنتحات من دول مختلفة حسب نوع المنتج.
- بعض المنتجات قد يتم شحنها بشكل منفصل عن باقي المنتجات في الطلب.
الإلغاء أو الاسترجاع :
- لا يمكن إلغاء الطلبات بعد أن تصبح في حالة "قيد التنفيذ" ويحق للعميل استرجاع أو استبدال الطلب فقط في حالة استلامه للمنتج تالف وبحالة غير جيدة.
التوصيل :
الشحن القياسي:
يستغرق توصيل الطلبات عادة 12 يوم عمل (من الأحد إلى الخميس)، ويرجى مراعاة أنه في حالة التأخير عن المدة المذكورة قد يكون بسبب ظروف شركة الشحن.
الشحن السريع:
5 أيام عمل، ويشمل منتجات محددة فقط لذا يرجى التواصل مع خدمة العملاء لهذه الخدمة.
الجودة :
جميع المنتجات في المتجر أصلية 100% ومن موزعين معتمدين عالميا.
تحذير بخصوص الأجهزة:
جميع الأجهزة المتوفرة لدينا هي صناعة أوروبية، أمريكية، أو يابانية، وقد تكون مواصفاتها الكهربائية مختلفة عن المعايير المحلية. لذا، ننصح بشدة بشراء محول طاقة مناسب لتجنب أي ضرر قد يحدث للجهاز نتيجة اختلاف الجهد الكهربائي (الواط). لن نتحمل مسؤولية أي تلف ناتج عن عدم استخدام المحول المناسب
الأسئلة الشائعة :
لماذا تحتاج الطلبات 12 يوم عمل للوصول ؟
يتم شحن اغلب المنتجات خارجيا من عدة موردين موثوقين عالميا.
هل الاسعار شاملة الضريبة؟
قد تتطلب بعض المنتجات دفع رسوم جمركية عند استلامها حسب دولة الشحن (يمكن دفعها إلكترونياً مسبقاً إذا كان الطلب مهدا إلى شخص آخر).
"يرجى التحقق من ذلك عبر خدمة العملاء قبل اتمام الطلب"
لماذا Gemini World !
1. اشتر البومك المفضل الآن وادفع بقية المبلغ لاحقا مع تابي او تمارا.
2. ضمان جودة المنتجات.
3. سهولة الدفع.
4. ضمان استبدال المنتجات في حال وصولها بحالة غير جيدة.
